Pristatymas ir grąžinimas – ERIELE.lt
Trumpai: ERIELE.lt dovanas pristatome visoje Lietuvoje ir į užsienį. Pristatymo kainos – nuo 0 €, terminai dažniausiai 1 darbo diena. Personalizuotos dovanos ruošiamos individualiai. Valgomi dovanų rinkiniai nepristatomi nuo šeštadienio iki pirmadienio.
ERIELE.lt – tai suasmenintos ir romantiškos dovanos, kuriose svarbiausia emocija, žinutė ir žmogus, kuriam dovana skirta. Žemiau rasite aiškią informaciją apie pristatymo kainas, terminus, grąžinimą ir svarbias išimtis, taikomas personalizuotoms bei valgomo turinio dovanoms.
Pristatymo kainos Lietuvoje
Siuntas pristatome visoje Lietuvoje, naudodami patikimus kurjerius ir paštomatus. Daugumą dovanų turime vietoje, todėl užsakymai paruošiami greitai.
- LP Express paštomatai – NEMOKAMAI
- Omniva / DPD paštomatai – nuo 1,99 €
- Kurjeris į namus – 5,50 €
- Autobusų siuntos – 6 €
- Lietuvos paštas – 7 €
Nida ir Kuršių nerija: paštomatu – nuo 1,99 €.
Pristatymo terminai
Lietuvoje užsakymus dažniausiai pristatome per 1 darbo dieną, jei apmokėjimas gautas iki 10:00 val..
Personalizuojamos dovanos (su inicialais padaromos per 10min, bet simboliai ar ilgi tekstai užtrunka iki 5 darbo dienu ).
Jeigu dovana reikalinga konkrečiai datai – rekomenduojame susisiekti prieš apmokėjimą. Mielai patarsime, ar spėsime laiku.
Svarbi informacija apie savaitgalius
Šeštadieniais, sekmadieniais ir pirmadieniais kurjeriai nepristato.
Valgomi dovanų rinkiniai (pvz. su maisto produktais) NEPRISTATOMI laikotarpiu nuo šeštadienio iki pirmadienio, siekiant užtikrinti jų šviežumą ir kokybę.
Išimtis taikoma tik autobusų siuntoms, suderinus individualiai.
Pristatymas į užsienį
- Europos Sąjunga, Norvegija, Šveicarija – nuo 13 €
- Didesnės prekės – nuo 17 €
- JAV – nuo 15 € (smulkūs aksesuarai)
Grąžinimas
Nemokamas grąžinimas per 14 dienų nuo prekės gavimo (paštomatu).
Grąžinamos gali būti nenaudotos, nepažeistos ir nepersonalizuotos prekės.
Personalizuotos dovanos (su inicialais, tekstais ar simboliais) negrąžinamos, nes jos sukurtos specialiai Jums.
Dėl grąžinimo – susisiekite el. paštu, atsiųsime nemokamą grąžinimo lipduką.
Užsakymo atšaukimas
Užsakymą galima atšaukti ne vėliau kaip likus 48 val. iki pristatymo datos. Personalizuotų dovanų ir gaminų atšaukti nebegalima.
Jei siunta atkeliavo pažeista
- Atsiėmimo metu padarykite nuotraukų. Jeigu siuntą atvežė kurjeris - informuokite kurjerį apie pažeidimą ir liepkite duoti jums užpildyti pažeidimo aktą (neužpildžius žalos akto - pirkėjas prisiima visą atsakomybę už siuntos kokybę).
- Padarykite siuntos ir pakuotės nuotraukas.
- Susisiekite su siuntų tarnyba ir informuokite mus el. paštu kuo skubiau.
Atsiskaitymo būdai
- Elektroninė bankininkystė
- Mokėjimas pavedimu
- Mokėjimas PayPal
- Mokėjimas išsimokėtinai
- Mokėjimas atsiimant - TIK nepersonalizuotos (inicialais) ir ne valgomos dovanos.
Apmokėjimas pristatymo metu galimas tik nepersonalizuotoms prekėms.
Administracinė informacija
Administracinis adresas:
Vaižganto g. 14, Kaunas
Kilus klausimams – rašykite info@eriele.lt
